iPhone4 Euphorie - schlechter Empfang in der Hand

[Mallfin]

rofl

[Chili]

Nur zur Info, wie ned anders zu erwarten gehts nun los mit Geld abgreifen bei den Amis:

02.07.2010 11:35

iPhone-4-Nutzer verklagen Apple und AT&T

Die Empfangsprobleme beim neuen iPhone machen Apple jetzt auch juristischen Ärger. Mehrere Anwaltskanzleien reichten vor US-Bezirksgerichten Sammelklagen gegen den Elektronikkonzern und den Netzbetreiber AT&T ein, der das Handy in den USA exklusiv vertreibt.
"Den Klägern sind defekte iPhone-4-Geräte verkauft worden, bei denen Anrufe und Datenverbindungen abreißen", heißt es in einer am Mittwoch veröffentlichten Klage vor dem Bezirksgericht Maryland. Es sei unmöglich, das Telefon in normaler Art und Weise zu nutzen. Die Kläger, zwei Einzelpersonen, verlangen Schadenersatz und eine Beseitigung der Empfangsprobleme.
Die Kläger nehmen für sich in Anspruch, im Namen aller Nutzer des iPhone 4 zu sprechen. Es gebe potenziell Millionen Geschädigte, führten ihre Anwälte aus. Apple hatte alleine an den ersten drei Tagen nach dem Verkaufsstart 1,7 Millionen iPhone 4 losgeschlagen. Kein anderes Apple-Gerät war jemals so gut bei den Kunden angekommen. Weitere Klagen wurden in Kalifornien und Texas eingereicht.
Direkt nach dem Verkaufsstart hatten sich erste Nutzer in Internetforen und Blogs beschwert, dass die Empfangsqualität bescheiden sei. Besonders Menschen, die mit der linken Hand telefonieren, meldeten Probleme. Schnell geriet die Konstruktion der Antenne in Verdacht: Beim iPhone 4 ist dies der äußere Rahmen. Experten vermuten, dass durch eine bestimmte Handhaltung die Antenne zu stark abgeschirmt wird.
Apple wies den Vorwurf einer Fehlkonstruktion bereits zurück. Die beschriebenen Effekte gehörten schlicht zur "Gegebenheit des Lebens bei jedem Mobiltelefon", erklärte der kalifornische Elektronikkonzern. Der Effekt stelle sich bei jedem Handy ein, wenn man es an genau den Stellen zuhält, an denen die Antenne untergebracht ist.
Bei den meisten Handys sitzt die Antenne im Gehäuse, so auch bei den älteren iPhone-Modellen. Apple rät nun, beim Telefonieren mit dem iPhone 4 nicht die untere Gehäusehälfte mit der Hand abzudecken oder im Zweifel einfach eine Schutzhülle zu nutzen, wie sie Apple für stolze 29 Euro auch selbst anbietet. (dpa) / (cwo)

[Chili]

Alles kein Problem, Apple hat keine Antennen-Pronleme, es kann nur ned 2 und 2 zusammen zählen

02.07.2010 17:37

Apple: Berechnungsfehler führt zu falscher Empfangsanzeige beim neuen iPhone

Die angeblichen Empfangsprobleme des iPhone 4 sollen keine sein, vielmehr gebe die Empfangsanzeige des Smartphones die Signalstärke wegen eines Berechnungsfehlers in der Software nicht korrekt wieder. Das teilte der Apple-Konzern am Freitagnachmittag in einer als Brief an die Nutzer deklarierten Stellungnahme zu den Medienberichten der vergangenen Tage mit.
Zuvor hatten verschiedene Nutzer über einen sichtbaren Empfangsverlust berichtet, wenn die Antenne, die sich in den umlaufenden Aluminiumbändern des Gehäuses befindet, mit der Hand abgedeckt wird. Hält man das Smartphone etwa mit der linken Hand und deckt mit Fingern und Handballen die Antenne im linken unteren Bereich ab, kann der Empfangsindikator um mehrere Balken abnehmen. In den USA sind wegen des Phänomens bereits erste Klagen gegen Apple eingereicht worden.
Apple sei von den Berichten über dieses Phänomen überrascht worden, heißt es in der Stellungnahme. CEO Steve Jobs hatte bei der Vorstellung der vierten Auflage des erfolgreichen Smartphones insbesondere auch das Antennendesign hervorgehoben. An dem soll es auch nicht liegen, erklärt der Hersteller jetzt, vielmehr sei ein Berechnungsfehler in der Handysoftware das Problem.
Die Ursache dieses "dramatischen Abfalls" bei der mit kleinen Balken angezeigten Empfangsstärke sei ebenso "simpel wie überraschend", räumt Apple nun ein. "Wir haben herausgefunden, dass die Formel, die wir zur Berechnung der Anzahl der angezeigten Balken verwenden, völlig falsch ist." In vielen Fällen würden dadurch zwei Balken mehr angezeigt, als die eigentliche Signalstärke rechtfertigen würde.
Der starke Abfall der Balkenanzeige und einhergehende Verbindungsprobleme dürften nach Ansicht des Herstellers in Gegenden mit ohnehin schwächerem Netz zu Tage treten, ohne dass die iPhone-Besitzer dies merken, weil das Handy mit vier oder fünf Balken im Display ein starkes Signal anzeige. Um den Fehler zu korrigieren – den es übrigens seit der ersten iPhone-Generation geben soll –, werde Apple auf die vom Netzbetreiber AT&T empfohlene Berechnungsformel für die Anzeige umstellen. Ein kostenloses Software-Update soll in den kommenden Wochen vorliegen.
Die Darstellung des Konzerns hinsichtlich der fehlerhaften Balkenanzeige deckt sich mit Beobachtungen der c't und anderer Experten. Zur Kritik am Antennendesign sagt das Unternehmen nichts. So bleibt die Frage offen, warum das Antennendesign über alle Zweifel erhaben sein soll, wenn bei der Softwareentwicklung offenbar simple Rechenfehler gemacht werden. Ein Detail am Rande: Apples Personalabteilung sucht für das iPhone derzeit nach Experten für Antennendesign und Testingenieure für Mobilfunk-Performance.
Zudem bleibt unabhängig von Korrekturen der Anzeige-Algorithmen die Erfahrung, dass bei schwächerem Signal und bestimmter Handhabung des Smartphones Verbindungsprobleme entstehen können, die mit einer nicht ganz billigen Schutzhülle aus dem Zubehör-Shop behoben werden können. (vbr)

[Lord Freak]

heise.de die alte propagandahure.

mal so als zwischeninfo, man muss nichtnur auf seinen wow account aufpassen wenns mal wieder auf heise.de steht