Helpdeskschulung

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Helpdeskschulung

Beitragvon Quilla » Di 27 Feb, 2007 07:13

http://youtube.com/watch?v=pJlh0X2pcXg reingucken, wer schon immer wissen wollte, wie ein Gespraech mit dem Helpdesk richtig laufen sollt :P
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