Entschädigung für Downtime
Verfasst: Sa 03 Sep, 2005 00:49
Ausfallzeit am Mittwoch Abend
01/09/2005
Am späten Abend letzten Mittwoch sind in einem der europäischen Datacenters technische Probleme aufgetreten, die dazu führten, dass einige Realms und der Login Server nicht erreichbar waren. Die Probleme wurden in Zusammenarbeit mit unserem Netzwerkanbieter behoben, und die Realms wurden einige Stunden später nach einem Neustart wieder hochgefahren. Aufgrund der dadurch sprunghaft ansteigenden Zahl der Aufrufe unserer Website waren die europäischen World of Warcraft Websites ebenfalls eine Zeit lang nicht erreichbar, weswegen es uns nicht möglich war, über die normalen Kanäle Informationen an unsere Spieler weiterzuleiten. Wir nehmen die Bedenken unserer Spieler sehr ernst, weswegen wir die notwendigen Schritte eingeleitet haben, um unsere Infrastruktur für mehr Web-Datenverkehr aufzurüsten.
Als Entschädigung für die Ausfallzeit werden wir allen Charaktere den kompletten Ruhebonus zuteilen. Dieser Bonus wird während der planmäßigen Wartungsarbeiten am 7. September zugeteilt werden, was bedeutet, dass alle Charaktere nach dem Einloggen nach Abschluss der Wartungsarbeiten komplett ausgeruht sein werden.
01/09/2005
Am späten Abend letzten Mittwoch sind in einem der europäischen Datacenters technische Probleme aufgetreten, die dazu führten, dass einige Realms und der Login Server nicht erreichbar waren. Die Probleme wurden in Zusammenarbeit mit unserem Netzwerkanbieter behoben, und die Realms wurden einige Stunden später nach einem Neustart wieder hochgefahren. Aufgrund der dadurch sprunghaft ansteigenden Zahl der Aufrufe unserer Website waren die europäischen World of Warcraft Websites ebenfalls eine Zeit lang nicht erreichbar, weswegen es uns nicht möglich war, über die normalen Kanäle Informationen an unsere Spieler weiterzuleiten. Wir nehmen die Bedenken unserer Spieler sehr ernst, weswegen wir die notwendigen Schritte eingeleitet haben, um unsere Infrastruktur für mehr Web-Datenverkehr aufzurüsten.
Als Entschädigung für die Ausfallzeit werden wir allen Charaktere den kompletten Ruhebonus zuteilen. Dieser Bonus wird während der planmäßigen Wartungsarbeiten am 7. September zugeteilt werden, was bedeutet, dass alle Charaktere nach dem Einloggen nach Abschluss der Wartungsarbeiten komplett ausgeruht sein werden.